Las devoluciones podrán realizarse hasta 15 días después de la entrega del producto y con la factura o remito de compra. 

Se aceptaran cambios de aquellos productos cuya falla sea de fábrica y no generada por uso inapropiado del usuario.

Todos los envíos realizados van perfectamente empacados. En caso de que veas que el paquete tiene algún daño, debés agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación estás recibiendo de conformidad el paquete, y se corre riesgo de que no nos tomen el reclamo desde la empresa de envíos.

Si el empleado del servicio de paquetería no te permite anotar en el manifiesto de entrega, NO deberás recibir el paquete.

Por favor, comunicate con nosotros dentro de las 48hs hábiles de dicha visita del correo para estar al tanto del tema y ayudarte a solucionar el inconveniente.